直播經濟百家爭鳴，愛卡拉互動媒體是亞洲唯一獲Google技術認可的雲端影音串流技術業者，成立直播平台LIVEhouse. in後，再推「StraaS」旗艦款客製化直播模組。愛卡拉互動媒體創辦人暨執行長程世嘉表示，直播當紅，電子商務有龐大直播商機。例如Yahoo拍賣，透過直播，單日業績成長15倍；中國大陸的天貓也靠直播讓獲利飆升。程世嘉說，全球電商市場3年內可達每年4兆美元規模，台灣本身也有龐大的直播商機，電商透過直播導購，已是最熱門的商業模式，愛卡拉互動媒體提供客戶客製化直播模組，依直播時間、儲存量計價，按月收費，就像電信帳單的計價方式，使用量愈多，金額愈高。除了台灣，東南亞、中國大陸也有龐大商機，他指出，已與印尼2大電商平台blibli合作，中國大陸商機龐大，也仍有許多問題要克服，但已積極接洽合作伙伴，盼3年內有具體成績。市調機構創市際市場研究顧問指出，有93.8%的台灣網民知道直播服務，更有41.3%的網民使用過直播服務，資策會也指出有1/5的台灣網民會因為網路紅人的互動介紹購買商品，可見直播購物已成為目前最流行的購物方式之一。程世嘉說，在直播產業耕耘多年，前幾年多投入研發產品，近2年直播竄紅，商機也快速成長，直播加電商購物的經濟效益將在2017年蓬勃起飛，更看到FB推出直播功能後，加速衍生直播購物服務、直播導購、直播購物安全性與跨境電商等問題。他強調，StraaS模組化的雲端影音服務可協助電商企業在短時間掌握直播效益，擁有Amazon都無法匹敵的購物體驗，使台灣電商產業得以進入一個全新紀元。至於收看人氣直播時卻卡卡，錯過最佳鏡頭而捶胸頓足？在FB粉絲團直播購物，卻被私訊詐騙付款？直播聊天室訊息滿天飛，訂單瞬間被洗版怎麼辦？針對電商進行直播購物容易遇到的問題，他信心滿滿指出，「StraaS」可一一破解。他推薦自家產品，透過「無上限直播頻道數」，讓直播現場順暢無虞，不用擔心畫面卡卡Lost內容，最多上線人數可達20萬人，如13座小巨蛋一齊直播；「會員登入制度控管」使用會員登入直播聊天室，確保買賣雙方身分，讓直播購物更安全，避免直播詐騙悲劇發生。這也是Yahoo奇摩拍賣推出直播互動功能後，眾多買家賣家都躍躍欲試的重要原因之一！未來在電商領域，StraaS 也將推出「AI私聊導購」，具有人工智慧的智能客服，協助處理直播購物的疑難雜症，幫助消費者再度回到購買頁面，讓直播購買體驗到位不NG?
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